自党史学习教育开展以来，计划财务处坚持在“悟思想”上做提升，在“办实事”上下功夫，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用，践行党的服务宗旨。计划财务处结合自身的业务特点，从师生反映的突出问题抓起，从师生最关切的利益出发，用心、用情解决师生的麻烦事、烦心事，把“我为群众办实事”实践向纵深推进。

一、为提升财务管理与服务水平，计划财务处坚持以信息化建设为重要推手，以广大师生的需求为导向，促进财务服务模式的创新升级。在疫情防控常态化的形势下，在减少人员接触的同时，尽可能方便广大师生投递网上预约报销单据，计划财务处自助投递机于2021年4月18日在两校区正式上线运行，投递机可24小时接受投递业务，各位师生在完成预约及签批后，可直接通过自助投递机投递报销材料，真正实现了财务报销“全天候”、“零等待”，将服务师生的宗旨贯穿工作的始终。

二、针对在联系学院的过程中师生反映的无法及时掌握最新报销政策等信息不对称的问题，计划财务处加大对公众号、主页等媒介的管理维护力度，致力将其打造成与师生无障碍沟通的“连心桥”；同时开展财务专员联系学院制度，指派专人对接各个学院及职能部门，通过财务专员将新的财务报销制度、财务通知第一时间发送到学院，打通计财处与学院间的“最后一里路”，实现点对点沟通，有效缓解了师生反映的“报销难”“对政策不了解”等突出矛盾。

三、为方便师生了解预约报销业务的进展情况，计财处将财务系统对接学校短信平台，实现通过短信反馈预约报销单据的具体问题，提高了财务报销信息反馈的效率和效果；同时，通过预约报销系统师生可及时跟踪报销业务进度，使师生对财务报账处理的进程更加清晰、明了，节约师生往返财务处的时间，提升师生的获得感、幸福感。

“我为群众办实事”是计划财务处开展党史学习教育的重要环节，计财处将继续创新服务模式和服务手段，把服务师生作为工作的出发点和立足点，以更加昂扬的精神状态，为师生提供更优质的财务服务。本学期计划财务处还将开展“财务服务进学院”活动，深入调研了解学院的服务需求，解答师生的财务业务、财务知识问题。

作者：肖润 编辑：王小靓 审核：白玉 审定：何玉润